POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A GL Estética e Sobrancelhas respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, serviços, produtos e conteúdos digitais.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. COLETA DE DADOS PESSOAIS
Podemos coletar os seguintes dados, de forma direta ou automática:
- Nome completo
- Telefone e WhatsApp
- Dados fornecidos em formulários de contato, agendamento ou cadastro
- Informações necessárias para prestação de serviços estéticos e educacionais
- Dados de navegação (IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência), por meio de cookies e ferramentas de análise
A coleta ocorre apenas quando o usuário fornece os dados voluntariamente ou ao navegar em nosso site.
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados coletados são utilizados para:
- Agendamento e confirmação de procedimentos
- Atendimento ao cliente e suporte
- Envio de informações sobre serviços, protocolos, cursos, produtos e conteúdos educativos
- Comunicação comercial e institucional
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria da experiência do usuário no site
Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das informadas, sem novo consentimento.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A GL Estética e Sobrancelhas não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento
- Ferramentas de automação, marketing e atendimento (ex: WhatsApp, e-mail, sistemas de agendamento)
- Autoridades legais, mediante obrigação legal ou judicial
Sempre respeitando os princípios da LGPD.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou usos indevidos.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão dos dados, quando permitido por lei
- Revogação do consentimento
As solicitações podem ser feitas pelos nossos canais oficiais de atendimento.
6. USO DE IMAGEM, VÍDEO E ÁUDIO
Ao contratar nossos serviços, cursos ou participar de atendimentos, o cliente poderá autorizar, de forma livre e consciente, o uso de sua imagem, vídeo e/ou áudio para fins institucionais, educativos e comerciais, tais como:
- Divulgação de resultados
- Antes e depois
- Conteúdos para redes sociais, site e materiais promocionais
- Demonstrações de procedimentos e treinamentos
Essa autorização:
- Não é obrigatória
- Pode ser revogada a qualquer momento mediante solicitação formal
- Não gera vínculo empregatício ou remuneração adicional
A GL Estética e Sobrancelhas compromete-se a utilizar essas imagens de forma ética, profissional e respeitosa, sem expor o cliente a situações constrangedoras.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar desempenho e oferecer conteúdos mais relevantes.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
8. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.
Recomendamos que o usuário leia as políticas próprias de cada plataforma acessada.
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
10. CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos nossos canais oficiais.
GL Estética e Sobrancelhas
Compromisso com ética, transparência e confiança.